Śledzenie zamówienia
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer przesyłki i link do strony przewoźnika, na której możesz śledzić paczkę.
Gdzie znajdę numer przesyłki?
- W wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki (sprawdź również folder ze spamem).
- Na stronie statusu zamówienia, dostępnej przez link w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
- Na swoim koncie klienta, jeśli zamówienie zostało złożone z użyciem Twojego adresu e-mail.
Terminy dostawy
- Godzina graniczna zamówień: 17:00 (czasu warszawskiego / CET), od poniedziałku do piątku. Zamówienie złożone po 17:00, w sobotę, w niedzielę lub w dniu ustawowo wolnym od pracy realizujemy od następnego dnia roboczego.
- Czas realizacji: od 1 do 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
- Czas transportu: od 4 do 8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
- Łączny przewidywany czas dostawy: od 5 do 10 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia do doręczenia.
Przesyłka nie zmienia statusu?
Aktualizacja informacji o przesyłce może potrwać do 48 godzin od nadania. Jeśli status przestał się zmieniać lub podany termin dostawy minął, napisz do nas na adres info@nowaksklep.com, podając numer zamówienia. Sprawdzimy sprawę u przewoźnika i odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.